Política de envío

Gastos de Envío

En Envases Velasco, entendemos la importancia de ofrecer un servicio de envío confiable y conveniente para nuestros valiosos clientes. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia de compra posible, incluyendo una variedad de opciones de envío que se adapten a tus necesidades individuales.

Tarifas de Envío

Los gastos de envío en Envases Velasco dependen de la ubicación de entrega, el peso del paquete y el tipo de servicio que elijas. Para calcular los gastos de envío exactos, simplemente agrega los productos deseados a tu carrito de compras y procede al proceso de pago. Allí, podrás ver las opciones de envío disponibles junto con sus tarifas.

Tiempo de Envío

El tiempo de entrega para nuestros envíos es de 5 a 10 días hábiles. Nos esforzamos por procesar y enviar tus productos lo más rápido posible, para que puedas disfrutar de ellos en el menor tiempo posible. En caso de cualquier retraso inesperado, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para resolver la situación.

Retiro en Sucursales

Para ofrecerte una mayor flexibilidad, también ofrecemos la opción de retiro de productos en nuestras sucursales físicas. Si prefieres esta opción, simplemente selecciona la sucursal más cercana durante el proceso de compra y te notificaremos tan pronto como tu pedido esté listo para ser recogido. Esta opción te permite ahorrar en gastos de envío y tener un mayor control sobre la entrega.

En Envases Velasco, nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad y conveniencia en cada paso del proceso de compra. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestros gastos de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.

¡Gracias por elegir Envases Velasco para tus necesidades de envasado y productos relacionados!

Política

En Envases Velasco, nos esforzamos por brindar un servicio de envío seguro, eficiente y confiable para nuestros clientes que adquieren nuestros envases de plástico y vidrio. Esta Política de Envío detalla los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos. Al realizar una compra de envases con nosotros, usted acepta cumplir con esta política.
  1. Área de Envío: Actualmente realizamos envíos de nuestros envases de plástico y vidrio dentro de nuestro sucursal. Por favor, asegúrese de que su ubicación esté dentro de esta área antes de realizar una compra. Si su ubicación se encuentra fuera de nuestra área de envío, le informaremos oportunamente y cancelaremos su pedido, procediendo con el reembolso correspondiente.
  2. Tiempo de Procesamiento y Entrega: Nos esforzamos por procesar los pedidos de envases lo más rápido posible. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad de inventario y la carga de trabajo, y será informado al momento de la compra. La entrega de los envases se realizará dentro de un plazo estimado, que también se indicará al momento de la compra. Sin embargo, tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos causados por factores externos, como problemas logísticos o de transporte.
  3. Costo de Envío: El costo de envío se calculará en función de la ubicación de entrega, el tamaño del pedido y otros factores relevantes. El costo de envío se mostrará claramente antes de finalizar su compra. Nos reservamos el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento y sin previo aviso.
  4. Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al momento de realizar la compra. Si la dirección de entrega es incorrecta o incompleta, no nos hacemos responsables por la pérdida o retraso en la entrega de los envases.
  5. Seguimiento de Envíos: Para su conveniencia, ofrecemos un servicio de seguimiento de envíos para que pueda rastrear el estado de su pedido. Una vez que su pedido ha sido despachado, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico o mensaje de texto.
  6. Recepción de Envases: Al recibir su pedido, le recomendamos que inspeccione los envases de plástico y vidrio inmediatamente para asegurarse de que estén en buenas condiciones. Si encuentra algún problema, contáctenos dentro de las días Lunes hasta viernes de 10:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. siguientes a la entrega para que podamos resolverlo de manera oportuna.
  7. Devolución de Envases: Consulte nuestra Política de Devolución y Reembolso de Envases de Plástico y Vidrio para obtener información sobre el proceso de devolución en caso de que desee realizar una devolución de los envases.
  8. Cambios en la Política de Envío: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigencia revisada.